Skargi i wnioski Problematykę przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków regulują artykuły 231-259 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego (tj. Dz. U. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071; z 2001 r. Nr 49 poz. 509; z 2002 r. Nr 113, poz. 984; Nr 153 poz. 1271; Nr 169 poz. 1387; z 2003 r. Nr 130, poz. 1188; Nr 170, poz. 1660) rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5 poz. 46)
Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, ustnie do protokołu, telegraficznie, dalekopisem, faksem, w postaci poczty elektronicznej.
Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego, pozostawia się bez rozpoznania.
Skargę lub wniosek adresowane do właściwego organu i przesłane w odpisie Burmistrzowi Aleksandrowa Kujawskiego rozpatruje i załatwia w ramach swojej właściwości organ, do którego były adresowane.
Jeżeli skarga lub wniosek dotyczy kilku spraw podlegających rozpatrzeniu przez różne organy, organ, do którego wniesiono skargę (wniosek) rozpatruje sprawy należącego jego właściwości, a pozostałe przekazuje niezwłocznie (maks. w ciągu 7 dni) właściwym organom – zawiadamiając o tym wnoszącego skargę (wniosek).
W sprawach skarg i wniosków Burmistrz Aleksandrowa Kujawskiego przyjmuje interesantów we wtorki w godzinach od 8.00 do 16.00.
Rejestracja osób odbywa się w sekretariacie, w godzinach urzędowania, gdzie sporządzany jest protokół określający przedmiot sprawy.
Kolejność przyjęć interesantów ustala sekretariat wyznaczając datę i godzinę przyjęcia.
Skargi i wnioski w rozumieniu przepisów Kodeksu postępowania administracyjnego nie podlegają opłacie skarbowej (art. 2 ust. 1, pkt. 4 ustawy z dnia 9 września 2000 r. o opłacie skarbowej - Dz. U. Nr 86, poz. 960 z późn. zmianami). Nie dotyczy to pism określonych przez strony jako skargi, lecz będących w swej istocie środkami odwoławczymi składanymi w toku instancji.
Skargi i wnioski załatwia się bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 1 miesiąca.
opublikował: Beata Sikorska data publikacji: 2005.02.10 11:24 zmodyfikował: Administrator Systemu data ostatniej modyfikacji: 2005.02.10 11:43 |
